Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site ComfyFly, édité par Thomas Teixeira (SIRET : 99229934700011), entre le vendeur et tout client réalisant un achat (ci-après "le Client").
Article 2 — Produits
ComfyFly propose des accessoires de confort de voyage (masques de sommeil, oreillers de voyage, bouchons d'oreilles, couvertures de voyage, organisateurs de bagage). Les produits sont expédiés depuis des entrepôts fournisseurs tiers (dropshipping) ; ComfyFly agit en tant que vendeur et reste responsable de la bonne exécution de la commande vis-à-vis du Client.
Article 3 — Commande
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le processus de commande comprend : sélection des produits, récapitulatif de la commande, vérification/modification possible, puis confirmation définitive et paiement.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ComfyFly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur la page de paiement du Site.
Article 6 — Livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, selon la destination et le produit commandé. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les fournisseurs. En cas de retard significatif, le Client sera informé par email.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Médiation à la consommation
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec ComfyFly, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande à l'adresse teixeira.thomas10@gmail.com.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français